Hoy te hablo de herramientas y de los primeros pasos para crear un negocio online, pero no soy yo quien te habla hoy. Te traigo a Pepa Cobos.

Me habrás oído hablar de Pepa Cobos en alguna ocasión. Ella hizo realidad que yo, que venía del mundo offline, me decidiera a montar mi negocio online.

La descubrí por casualidad en un vídeo que hizo en un blog de no me acuerdo quién y pensé ¡Qué fácil ha explicado algo que para mi en ese momento era complicado!

Entré en su web, me suscribí en su blog y un día me manda un correo diciendo que pone en marcha un curso beta para aprender a diseñar una página web.

Me apunté, hice el curso y cree mi web y lancé mi negocio online.

¡Así que le debo mucho a Pepa Cobos!

Hoy tengo el placer de hacerle esta entrevista en la que quiere compartir con nosotros los pasos para crear un negocio online que ella nos recomienda y las herramientas básicas para llevarlo a cabo.

 

¿Quién es Pepa Cobos?

Hablemos de Pepa para que veas por qué nos habla de cómo crear negocios de éxito.

PEPA TIENE DOS PODCAST  Y DOS NEGOCIOS DE ÉXITO

Comenzó por ayudar, en sus ratos libres. Creo un podcast sobre Mac  para enseñar a todo el que la viera (porque es un videopodcast) y la escuchara, a utilizar un Mac. Hace muchos años de esto y por aquél entonces los Mac estaban entrando en España y no había mucha información. Casi siempre está entre los 10 más descargados de itunes.

Con el paso de los años decidió monetizar eso que llevaba tantos años haciendo gratis y decidió montar una membresía, que ahora están tan de moda. Pero ella ya es veterana en esto.

Se decidió a montar otro podcast pero completamente distinto. Creo un negocio online www.pepacobos.es en el que ayuda a emprendedores a lanzar sus negocios y lo acompañó del podcast que se llama “Cómo comenzar a vender online”.

En este segundo negocio tiene varios programas y como todo negocio ha evolucionado. En este momento se dedica más al mentoring y acompañamiento de profesionales que quieren tener negocios online y que necesitan un grupo en el que apoyarse y resolver dudas.

También tiene un curso para aprender a crear tu propio podcast. Creo que acaba de cerrar las plazas para esta edición, pero si te interesa estate atento para la siguiente.

¿Por qué te cuento todo esto?

Porque cuando Pepa habla de pasos fundamentales para emprender sabe de lo que habla y he tenido suerte que en esta entrevista nos haya hablado de ello.

Puedes escuchar el episodio del podcast que he creado para la entrevista: Pasos fundamentales para un nuevo negocio con Pepa Cobos

 PASOS PARA CREAR UN NEGOCIO ONLINE

Pepa nos cuenta los primeros pasos para crear un negocio online.

#1 SENTIDO COMÚN Y LANZARTE

¡Ella siempre tan práctica y cabal! El primer paso que nos da es el sentido común. (Si haces alguna formación con ella lo repite constantemente).

Pero además, si barruntas que hay un nicho de mercado en el que eres bueno, puedes ayudar LÁNZATE A LA PISCINA!!!

Como dice Pepa no pierdes nada por intentarlo y si no lo haces alguien se adelantará y creará el negocio que tu quieres crear.

*Eso sí lánzate, pero planifica bien primero ese lanzamiento. Qué necesitas para que el cliente te vea, te encuentre y se enamore de ti y cómo llevarás a cabo ese negocio. Si no sabes cómo hacerlo pide ayuda. Contacta conmigo y hacemos juntos un plan para comenzar tu aventura emprendedora.

NO TE PREOCUPES SI NO SALE BIEN

Casi nadie acierta a la primera.

Piensa que la diferencia entre un negocio de éxito y uno que fracasa es una buena planificación y una vuela evaluación.

Si evalúas ves lo que ha fallado y lo vas puliendo, optimizando o reconduciendo, al final tendrás un negocio del que te puedas sentir orgulloso.

#2 VALIDA  IDEA DE NEGOCIO

Ahora que sabes el nicho o sobre qué quieres montar tu negocio, Pepa nos aconseja validar la idea de negocio.

¿Cómo validar tú idea de negocio? :

• Comprueba que sea algo por lo que la gente pagaría
• Hace que tu corazón cante (te gusta , se te da bien y hace que digas “¡Cómo me gusta mi trabajo!)

*Hablando con Pepa de este punto, comentamos que un negocio online no es un camino de rosas. Que habrá momentos malos, muy malos, pero también momentos buenos.

Si no te apasiona realmente no podrás sobrellevar los momentos malos.

Además un negocio online es para currar mucho. No te creas al que te diga, “monta tu negocio en piloto automático y vive una vida de ensueño en la playa mientras tu negocio trabaja solo”

Siento decirte que un negocio es para trabaja mucho y trabajar duro. Por eso es necesario que te guste lo que vas a hacer.

Emprender no es para todo el munodo y si lo que quieres es montar algo para que trabaje solo, no funcionará.

#3 CÓMO LLEGAR A TUS CLIENTES

Tienes que tener claro el objetivo que persigues y los pasos que vas a dar para conseguirlo.

Además Pepa nos dice que reflexionemos sobre lo que se nos da mejor para pensar cómo vamos a llegar a nuestros clientes.

No puedes basar tu negocio en los ” me gusta” de Facebook o Instagram o los seguidores de YouTube. Porque los seguidores y los me gusta se compran pero no comprarán tus productos o servicios. No pagan facturas ni querrán nunca ser tus clientes.

Consejo de Pepa y que yo también comparto:

Ten una página web optimizada para captar a tu cliente objetivo. Pero que sea amigable para que el cliente se sienta acompañado en todo momento, porque sino se irá.

Haz que tu cliente navegue por tu web, vete guiándolo y que vaya encontrando aquello que necesita.

No todos tus clientes necesitarán todo lo que ofreces en todo momento. Crea una web que tenga distintos caminos según las necesidades de tu cliente.

Pero es mejor una web básica, un mínimo viable que pasarte años creando una web que puede que no lances nunca.

#4 EL PASO EN EL QUE MUCHOS SE RINDEN

Es extremadamente complicado conseguir que te conozcan.

No te creas que lanzas tu web y te llegan las visitas. NO!!!

Tienes que hacerte visible, y eso solo depende de ti.

En este punto de la entrevista Pepa nos vuelve a comentar que nos creemos que para tener visibilidad solo están las redes sociales. Son como dice ella una pata importante para la visibilidad pero no son lo único que tendrás que hacer. Nosotros somos los encargados de ayudar a esas redes sociales para ser más visibles.

¿Cómo?

A través del contenido, que puede ser entregado en muchos formatos. Porque al usuario le gusta consumir contenido en redes sociales, en formato de artículo, vídeo, un podcast, una imagen, una infografía…, lo que se te ocurra.

Consejo que da Pepa Cobos, reutilizar el contenido.

*Más o menos lo que yo os he explicado anteriormente con mi estrategia de videomarketing 4×1. Incluso esta entrevista que estas leyendo ahora, también saldrá en vídeo en Youtube, en formato de podcast en itunes e ivoox y también en la web. La publicaré en redes sociales y así consigo que se vea, se lea o escuche en función de cómo el usuario quiera consumir la información.

IMPORTANTE: Si no eres persistente. Si no creas ese flujo de contenido. Si no te haces visible en los canales adecuados donde esté tu clientes, no conseguirás resultados. Será como estar chillándole a una pared.

Es muy frustrante hacer contenido y que nadie lo vea, lo lea o lo escuche. Eso pasará si no hablas a tu audiencia. Ellos pasarán de ti y tú pensarás que tu negocio no funciona. Cuando lo que ocurre es que no has sabido presentarlo adecuadamente, ni hablar el mismo idioma que tu clientes.

*Si necesitas ayuda pídela, contacta con tu clientes. Pide consejo. Evalúa tus resultados. Pero no hagas siempre lo mismo porque tendrás siempre el mismo resultado.

#5 email marketing para crear una relación con tu audiencia

Esto del email marketing es una estrategia que como dice Pepa, funciona. Pero que mal hecha puede ser percibida por el usuario como invasiva y tediosa. Que puede pasar, que se borren de tu lista y que te cataloguen de pesado y no vuelvan a abrir un correo tuyo.

Consejo de Pepa* : NO hagas automático el envío de un email desde WordPress. Cada vez que hagas un artículo que no se envíe automáticamente a tu lista. NO!!!

Haz un correo más personal. Recuerda que el email marketing es para conectar con tu posible clientes y entablar una relación. Sé humano, cercano y útil en tus correos. Puedes programar el envío pero ten un trato de humano a humano.

Utiliza siempre el mismo tipo de correo con una imagen igual o similar, misma estructura, mismo tipo de letra, misma firma. Aunque el contenido no sea igual.

Mi propio consejo*: Aprovecha el email marketing para segmentar a tu audiencia. Si vas segmentando a tu audiencia en gustos, intereses, necesidades y comportamientos, conseguirás darles a cada uno lo que necesita. Si no sabes cómo te lo cuento en el próximo curso que lanzaré en  mi Escuela de Negocios sobre Embudos Automatizados que se abre el día 19 de marzo.

#6 NO SOLO DE EMAIL MARKETING VIVE EL HOMBRE

Aunque se te de mal escribir, hay otras opciones para atraer a tu cliente correcto y llevarlo hasta tu web. Pepa Cobos nos habla del Podcast y sobre lo mucho que le ha ayudado a ella los dos que tiene.

*Muevete, hazte visible allí donde esta tu cliente. Muestra lo que vales y por qué deberían elegirte. Sé servicial, ayuda y ten predisposición. Es la manera de que el cliente se fije en ti y no en otro.

#7 PIENSA EN LO QUE REALMENTE NECESITA TU CLIENTE

“La gente al final compra un sentimiento y cómo se siente cuando está contigo” y yo comparto estas palabras de Pepa completamente. Si tu haces sentir bien a un cliente y  lo ayudas te comprará y repetirá.

Por eso se fiel a ti mismo. No intentes repetir las estrategias que utiliza alguien que tiene un negocio más consolidado que el suyo. Tu negocio es distinto y las estrategias que utilices debes escogerlas porque a tu negocio le vaya bien. No porque algún gurú las utiliza en su empresa.

Como dice Pepa, métete muy bien en la piel de la persona que quieres ayudar. Si tu cliente tiene un nivel más básico porque está comenzando, tienes que ponerte a la altura para que te entienda y conecte contigo. Para enseñar o ayudar a alguien solo necesitas saber un poco más que ese alguien.

“A lo mejor esa persona lo que necesita es alguien que se ponga a su nivel y empiece de cero”.Piensa que es lo que realmente necesita la persona que te está siguiendo. No lo que te gusta a ti, sino lo que realmente ellos necesitan, y entonces a raíz de ahí montar lo que sea.

HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA INICIAR UN NEGOCIO ONLINE

• PARA LA WEB:

Sin duda Pepa recomienda WordPress. Es gratuito, hay mucha gente que lo usa y como consecuencia hay mucha gente que pueda ayudarte si lo necesitas.

• herramienta email marketing

Pepa recomienda para empezar Mailchimp. Es gratuita, tienes muchos tutoriales y es más fácil encontrar a quién te hable de ella.

Si luego quieres hacer automatizaciones y cosas un poco más elaboradas hay otras herramientas. Yo te aconsejo la que yo utilizo que es Active Campaingn

• Para planificar

Pepa recomienda Google Calendar. Yo también lo utilizo, es muy práctico y lo puedes tener sincronizado en varios dispositivos, para llevar tu agenda siempre a mano.

• Cuenta de correo profesional

Que no tenga detrás el apellido yahoo, hotmail o gmail. Sino tu dominio.

Si trabajas con WordPress necesitarás un hosting y hoy en día la mayoría te da las cuentas de email gratis. Por lo menos el mío sí, yo uso Siteground.

• Redes sociales

Como dice Pepa no son la panacea pero hay que estar. Por lo menos en las que están tus clientes.

• Almacenamiento en la nube.

Pepa recomienda Dropbox que es el que utiliza ella. Yo también lo uso junto con Google Drive y al macenamiento de Amazon que se llama S3. Todos te dan almacenamiento gratuito para empezar y que pruebes el que más te interesa.

• Pasarela de Pago

Ella utiliza PayPal y Stripe.  Ten en cuenta que PayPal te combra bastante más comisión que Stripe, pero recuerda que con solo tener cuenta de PayPal no tienes que dar tus datos de tarjeta.

 

Espero que te haya sido útil esta entrevista. Te aconsejo que si tienes un momento la veas o la escuches porque Pepa Cobos tiene una forma muy peculiar de explicarse que hace que todo parezca sencillo.

Si estas pensando en crear tu propio negocio espero que te hayan servidos sus pasos para crear un negocio online y si necesitas ayuda pídela. Contacta con ella, o conmigo y seguro que podremos ayudarte.

Nos vemos en el siguiente artículo!