Hoy te hablo de la importancia de captar leads y de cómo lo hacen 4 grandes marcas. 4 formas de captar leads cualificados que seguro te interesa conocer.

Seguro que si utilizas el inbound marketing te interesa saber estas formas de captar leads. Puede que no sean exactamente lo que tú tenías en mente, pero pueden inspirarte con tu propia estrategia de captación de leas

¿Por qué?

4 razones por las que es importante capturar leads en tu negocio

• Porque si no, no puedes filtrar a aquellos que entran en tu embudo de venta y el porcentaje de éxito será menor.
• Tampoco podrás entablar una relación con tus prospectos y hacer que se enamoren de tu marca, porque no tendrás su contacto.
• No podrás ofrecer tus nuevos productos a tus futuros clientes, porque un día entraron a tu web y no hubo nada que los retuviera. Ahora no hay forma de que se enteren de ese producto nuevo que les va genial.
• Tampoco tendrás feedback sobre tu negocio o tus nuevos productos porque no tienes a quién preguntarle que sea de fiar.

 

Por todo esto, tienes que intentan convertir cada visitante de cada página de tu web, en un lead cualificado.

¿Qué es un lead cualificado?

• Es aquel prospecto que entra en tu negocio.
• Que además, necesita o quiere lo que tu vendes (da igual que sea producto o servicio).
• Sabe que lo quiere y lo quiere ya
• Pero además, está dispuesto a pagar lo que tu pides por solucionarle un problema o una necesidad.

Créeme. Parece más fácil de lo que es. De lo contrario todos tendríamos un porcentaje altísimo de conversión a venta.

¿A qué ahora te interesa saber de qué formas de captar leads  cualificados dispones? ¿Todavía No?

Te pongo un ejemplo:

 

Eres vendedor de agua. Agua limpia y además fresquita.

Pero tu puesto de venta está en medio del desierto. Un desierto por el que no pasa nadie.

Yo paso por tu puesto que está en mitad de la nada y voy muerta de sed.

Veo tu puesto y te daré lo que me pidas por una botella de agua fresquita, limpia y que me sacie.

¿Crees que hubieras vendido lo mismo y al mismo precio si tu puesto está al lado de una cafetería? Mmm…, yo creo que no.

Porque en mitad del desierto te daré lo que me pidas, al lado de la competencia…miraré quién lo tiene más barato. Total, solo es agua.

4 formas de captar leads de 4 grandes marca

Si quieres escuchar este artículo, he dedicado un episodio de mi podcast para que lo escuches mientras haces otras cosas.

Puedes escucharlo aquí:

Pues bien, estas navidades (que parece que están tan lejos ya), me he topado con 4 grandes marcas que han intentado captarme como lead de un modo u otro. Te diré que unas lo han conseguido y otras ni por asomo.

Pero me gusta fijarme en las estrategias distintas que utilizan otros negocios y ver qué puedo aprender de ellas.

De estas cuatro marcas descubrí cuatro formas de captar leads cualificados diferentes pero eficaces.

Estrategia de captación de lead de Carrefour

En verdad no sé si esto es del propio Carrefour o del centro comercial en el que se encuentra, que creo que está gestionado por la marca.

En fin.

Estas navidades cada compra que tú hacías en el centro comercial, te daban un boleto para un juego.
En el juego tenías que registrarte (nombre, apellido y código postal) para poder participar.

Había regalos directos (O eso decían ellos) y si no te tocaba, te daban participaciones para un sorteo.

¿Qué casualidad que todo el mundo decía que siempre te daban participaciones? Pero aún así todo el mundo probaba suerte.

Yo aún sabiendo de qué se trataba, quise hacer todo el proceso porque me encanta seguir embudos ajenos y aprender cosas nuevas.

En este aprendí una forma de captar lead, de clientes. No sé la segmentación que harían los responsables del juego, pero pueden segmentar a su audiencia por código postal, saber día preferible y hora para comprar y por supuesto tener su contacto para futuras comunicaciones comerciales. Además, del tipo de producto que compras porque había que introducir el tique.

¡Qué raro que nadie me pidió aceptar la nueva ley de protección de datos!

 

Estrategia de captación de Vodafone

Estas navidades  llegó a mi buzón una publicidad de esta marca. Un fluyer con un Papa Nöel bajando por una chimenea.

El título de la publicidad era:

“Que te caigan 120€ para regalos con Vodafone One”.

Al darle la vuelta estaban las promesas:

“120€ de regalo, 120 GB de regalo y un teléfono de regalo”

En letra más pequeña decía:

“Demuéstrale a Papa Nöel que has sido bueno y podrás ganar 120€ para regalos” y un código para entrar a una web y registrarte para saber si tenías el regalo de los 120€.

Por supuesto, ten por seguro que al final de ese registro habrá un Call Center en que querrán venderte que te pases a Vodafone.

Además, tendrán una base de datos de gente interesada.

Porque si participas en el fondo sabes para qué es, así que sea cual sea tu razón para participar, te tienen medio cazado. Eso es un buen lead cualificado.

Estrategia de captación del Lidl

También estas navidades me topé con una forma más innovadora de captar leads y de recibir información útil de los usuarios.

Digo estas navidades, porque en mi casa no soy yo la que compro ni la que cocino y no sé desde cuándo lo lleva implementando este supermercado.

El Lidl, tiene una app, en la que por supuesto bajo registro, puedes tener varios beneficios.

• Puedes activar las ofertas del día antes de pagar para poder beneficiarte.
• Tu tarjeta lidl plus es un barcode que pasas por la caja al pagar y te da un rasca (virtual) para ver si tienes un premio o descuento directo.
• Tienes recetas para los productos de temporada y todos los catálogos de tu tienda Lidl.
• También puede ver todo lo que has comprado en el super con un histórico por día de compra.

Eso sí, para tener todo esto tienes un gran registro en el que el supermercado tiene tu dirección,  correo y teléfono. Pero además:

• Tu tienda Lidl más cercana para mandarte ofertas personalizadas
• Tiene todo tu histórico de compras para mandarte de nuevo ofertas personalizadas
• Dispone de toda la información que necesite del usuario como consumidor. Incluido los horarios de compra.
• …la lista sería muy larga.

 

Estrategia de captación de leads de Sony

Estas navidades, los reyes magos han traído a mi casa una PlayStation 4. En el fondo tengo alma de friki.

 

El caso es que para poder empezar a jugar tienes que estar registrado para abrirte un perfil en la plataforma.

Este es un caso obvio de líder en el sector, que no tiene que andarse con chiquitas. Si quieres jugar conmigo tienes que  registrarte.

Así que piensa.

Si para las grandes marcas es tan importante saber quiénes son sus clientes, qué compran, sus datos de contacto y sus comportamientos, para ti debería ser imprescindible y prioritario en tu negocio.

Pero, piensa bien  qué formas de captar leads cualificados vas a utilizar y qué necesitas saber de ellos para crear un embudo adecuado para que acabe en venta.

¿Qué estrategias para captar leads vas a utilizar tú este año en tu empresa?

IMPORTANTE: una advertencia.

No copies estrategias de otros. Lo que a otro le funciona no tiene por qué funcionarte a ti.

Deja un mensaje en los comentarios. Así puedes ayudar a otros que no lo tengan tan claro.

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Hoy la cosa va de entrevistas y de estrategias. Te he reunido en un solo articulo a profesionales que son crack cada uno en lo suyo y que en un momento u otro se pasaron por aquí para hablarnos de estrategias, tácticas o consejos que son buenos para ti y tu negocio. Como verás nos hablan de temas muy diferentes. Por eso te los he agrupado para que te sea más fácil qué vídeo ves primero.

Aunque yo te recomiendo que los veas todos.

 

Por si hace poco que me sigues, te contaré que yo sigo mi propia estrategia 4×1 en la que aprovecho al máximo cada contenido que creo para distintos medios y canales (eso también es estrategia para ser más productiva con poco tiempo). Por lo que cada entrevista que grabo para mi podcast en audio lo hago a la vez en vídeo para publicarla en YouTube o aprovechar el vídeo para redes sociales o para artículos como este.

Fíjate en el mensaje tan importante que tiene cada uno de los profesionales que nos han regalado su tiempo y su conocimiento tan desinteresadamente. Todos tienen un mensaje importante para ti y tu negocio.

No te fijes en las formas, sino en el contenido. Las hay más nuevas, más antiguas. Pero todas tienen un contenido que puede ayudarte a mejorar tu empresa. Cada uno desde su experiencia y su especialidad.

 

Estrategias de marketing que afectan a tu negocio

En este bloque te comparto entrevistas con grandes profesionales con los que tratamos temas que pueden influir directamente en el marketing y las ventas de tu negocio. Son temas muy diferentes, pero todos vitales para tu empresa.

Estrategias de diferenciación con Ricardo Llamas

Ricardo es alguien que te hará reflexionar sobre la importancia de hacerte único, especializarte y diferenciarte de tu competencia para que tu cliente te elija a ti.

 

Estrategias de email marketing con Paco Vargas

Puede que me hayas oído hablar alguna vez de las ventajas del email marketing pero Paco Vargas es experto en este tema y me alegró mucho contar con él para que te viniera a contar de primera mano el por qué deberías incluir el email marketing como estrategia en tu plan de marketing.

Escribir un libro y autopublicarlo en Amazon como estrategia de marketing con Ana Nieto

Imagina un libro como un contenido más (pero muy importante) dentro de tu estrategia de inbound marketing.  Ana Nieto puede ayudarte a escribirlo rápido y bien y a también a cómo publicarlo por ti mismo en Amazon. Ha llegado la democratización de la edición literaria y ella nos cuenta todo lo importante que deberíamos saber sobre este tema.

Estrategias para redes sociales que pueden darte un impulso

Sabes que siempre te digo que tener una web sin más no te da clientes. Que tienes que decirle al mundo que tienes un negocio y lo que puedes hacer por él.

Las redes sociales pueden ayudarte en ello. Por eso he invitado a varios profesionales que son especialistas en una parte de ese mundo social.

Cómo utilizar las redes sociales como estrategia con Maggie

En esta entrevista Maggie nos habla sobre cómo acercarnos a las redes sociales y utilizarlas como un profesional para tu negocio. Sin duda ella es especialista en redes sociales y tiene mucho que decirnos sobre este tema.

Primeros pasos en LinkedIn con David Díaz Robisco

David es un crack en LinkedIn y tuve la suerte de poder contar con él para que nos hablara de esos primeros pasos en LinkedIn. Cómo acercarnos a esta red social que tiene tanto que ofrecernos y que muchos tenemos un poco aparcada.

Cómo conseguir más clientes en LinkedIn con Laura Fernández Dávila

Otra crack en linkedIn, pero ella se ha especializado en captar clientes a través de esta red social. Laura es de esas personas que lleva el termino herramienta de marketing a otro nivel, sabiendo cómo llegar a cualquiera a través de LinkedIn y conseguir una reunión de ventas.

Primeros pasos en Facebook Ads con Clara

Clara es de esos profesionales que sorprende. ¿Cómo puede saber alquilen tanto de algo siendo tan joven? En su agencia, ella es la experta en publicidad online y tuve la suerte de contar con ella para que nos hablara de cómo hacer ese primer anuncio en Facebook si no lo has hecho nunca. Es importante probar cosas nuevas, pero si es con los pasos exactos mucho mejor.

Estrategias de modelo de negocio

En este bloque de entrevistas te traigo profesionales de primer nivel, que pueden ayudarte con tu modelo de negocio pero desde puntos distintos. Es importante ver cómo te preparas tú y cómo vas a planificar tu trabajo para obtener el negocio que quieres.

Pasos fundamentales para crear un negocio con Pepa Cobos

Pepa es una gran comunicadora y formadora.

Es fundamental poner unos buenos cimientos para poder tener un negocio que funcione, por eso me alegré tanto de que fuera ella la que viniera a contarnos precisamente esto. Ella tiene varios negocios online y ayuda a muchos profesionales a crear su propio negocio.

Qué es un asistente virtual y cómo puede ayudar a tu negocio con Javier Santos

Javier es un hacha como asistente virtual, es la eficiencia en persona. Pero también forma a otros que quieren dedicarse a ser asistentes virtuales. Por eso me encantó que viniera para hablarnos de cómo puede ayudar a tu negocio, a tu productividad y a tu eficacia el contar con un asistente virtual.

Resurgimiento empresarial con Ana Tovar

Ana es de esas personas que te lee el alma. Ella es coach y ayuda a personas que quieren reinventarse o encontrar su camino.  Es un gustazo siempre contar con ella pero esta entrevista puede darte un empujón que quizás no esperabas.

Estrategias para la web

He querido dejar este bloque para el final. Como ves hay muchas cosas en un negocio a parte de la web.
Pero no por eso el cuidar tu web es menos importante.
En este grupo de entrevistas te traigo profesionales que pueden ayudarte mucho a tener una web potente y que cambie el rumbo de tu negocio.

 

Branding y marca personal con Marta Bernal

Marta es una profesional que sabe captar la esencia de lo que cada uno necesita. Ella es especialista en branding y marca personal.  Algo fundamental a tener en cuenta antes de crear tu web. Ella nos abre los ojos en este tema en esta entrevista.

Creación web con Rafa

Rafa es un genio en programación y diseño web además de muy divertido. Me alegró mucho contar con él para esta entrevista, donde nos habla de cosas importantes a tener en cuenta a la hora de crear tu web.

Seguridad WordPress con Pedro Santos

Pedro Es el fundador de Host-Fusion y puedo deciros que ha salvado mi web en más de una ocasión. Desde que he cambiado mi web a Host-Fusion va como un tiro.

En esta entrevista nos habla de cómo mantener segura nuestra web en Word Press. ¿Cerramos la puerta de casa con llave pero no la de nuestro negocio? Escucha la entrevista porque te abrirá los ojos.

Editar tu web con Thrive Themes con Seve Luna

Si no tienes muchos conocimientos de código o quieres ir más rápido, utilizar un editor para tu web puede solucionarte la vida. Seve está especializado en todo lo que respecta a Thrive Themes y nos habla en esta entrevista cómo utilizar Thrive Arquitect para crear tu web.

 

Adapta tu web a la nueva ley de protección de datos con Raquel Blanco

Raquel es abogada pero tiene un negocio online. Así que si necesitáis asesoramiento legal para un negocio online es la persona que buscáis. Por eso quise que fuera ella la que nos dijera cómo adaptarnos a la nueva LGPD. Esta entrevista tiene una segunda parte. Puedes verla aquí

 

 

Estas son algunas entrevistas que tengo en mi canal de YouTube, pero hay más. Si te han sido de ayuda comparte este artículo, deja un comentario con tu opinión o con los temas que te gustaría que tratara en próximas entrevistas y suscríbete a mi canal de YouTube. 

Si prefieres escuchar las entrevista en vez de verlas en vídeo pasa por la pestaña podcast del menú. Allí tienes todos los episodios, incluso los que no son entrevistas.

Hasta pronto!

Hoy hablamos de cómo hacer un lanzamiento estratégico de éxito.

Pero en realidad da igual que lo que lances sea un producto, un servicio o un infoproducto, este artículo te servirá igual.

Los lanzamientos son estresantes ya de por sí. Además, la envergadura del lanzamiento es directamente proporcional al precio de lo que vas a lanzar.

Me explico. No es lo mismo lanzar un infoproducto de 10€ o un servicio de mentoring individual de 2.000€ . Entenderás que el tinglado que hay que montar no es igual para uno que para otro, aunque la esencia sea la misma.

Sea lo que sea lo que vas a lanzar, sí te digo que traces un plan y hagas un lanzamiento estratégico. Porque si no, puedes verte dentro del lanzamiento habiendo entrado en pánico.
Algo así

3 pasos para hacer un lanzamiento estratégico de éxito

Sí, solo tres pasos. Pero no te confíes, porque ahora te cuento, no son pasos sencillos ni rápidos de llevar a cabo.

No quiero asustarte más de lo debido, pero quiero transmitirte la complejidad que tiene hacer un lanzamiento estratégico de éxito para que tomes conciencia y te apliques el cuento.

Pero sobre todo para no volver a oír eso de, “Na, yo lo cuento el día antes en redes sociales y ya está…”

Pero no te preocupes, porque hoy te cuento los 3 pasos con todo lo que tienes que hacer para hacer un lanzamiento estratégico de éxito sin morir en el intento.

1 Prelanzamiento

Este es el paso más importante para hacer un lanzamiento estratégico de éxito. Es donde se crea la esencia del lanzamiento, se crea la estrategia y se planifica todo el proceso.

Sin este paso, al resto no se le puede llamar lanzamiento estratégico y seguramente tampoco de éxito.

Tiempo estipulado: 3 meses antes del día H

Sí, me has entendido bien, no es una errata. 3 meses antes de lanzar. Ahora cuando te cuente todo lo que hay que hacer me entenderás.

Eso significa que si estamos en noviembre y quieres lanzar algo para Navidad, ya vas tarde.

Lo primero. Decide cuando harás ese gran lanzamiento (te recomiendo que sea 1 o 2 al año) y cuenta tres meses atrás. Ahí empieza todo.

Comenzamos:

1/ Conoce tu producto:

Esto parece obvio, pero no lo es.

Tienes que conocer a fondo tu producto:

• Características (producto, servicio o infoproducto): Escribe una ficha de producto con todo lo que lleva ese producto
• Qué precio o precios vas a ponerle
• Si harás promociones, bonus, upselling o Cross Selling
• Cuál es la oferta de valor para tu cliente: beneficios y cómo transformará su vida o su negocio
• Donde o cuando lo podrán comprar tus clientes

2/ Revisa tu buyer persona

Es importante conocer tu cliente ideal para cualquier aspecto de tu negocio. Pero necesitas definir cuál será tu buyer persona específico para este nuevo producto o servicio para hacer un lanzamiento estratégico de éxito.
Porque puedes tener líneas de negocio diferentes con productos para clientes diferentes.

Te pongo un ejemplo: Tengo una tienda online de productos para mascotas. En concreto para perros, gatos y pájaros.

Tengo un solo negocio para amantes de los animales. Pero, el cliente que tiene perro, no le interesa que yo le cuente mi nuevo producto para proteger las plumas de tu loro.

Así que debes conocer cada cliente que tenga tu negocio, y para quién en concreto será lo que vas a lanzar.

Si necesitas ayuda con este tema, te cuento algo más en el artículo cómo encontrar a tu cliente ideal.

Es importante que lo sepas todo de este cliente en concreto:

• Qué necesita
• Cuál es la problemática que tiene
• Dónde busca soluciones
• Con quién se relaciona
• En qué redes sociales se mueve y en qué grupos participa
• A que influencers escucha
• Con qué se identifica
• Qué artículos lee…

3/Valida tu idea

Este paso es fundamental. Porque para qué vas a hacer todo lo demás si no le va a interesar a nadie.

• Pregunta a tu comunidad
• Allí donde esté tu público objetivo
• Haz una preventa,
• Preséntalo a un pequeño grupo de control

Te recuerdo que para hacer un lanzamiento estratégico de éxito tienes que conseguir el máximo número de conversiones. Así que valida tu idea para obtener después buenos resultados.

4/ Argumentario de venta

Este paso se lo salta mucha gente y es primordial.

Y es que hoy en día nos formamos en muchos aspectos, pero no en vender.

¿Tienes miedo a vender?  No lo tengas. Porque todo el que tenga un negocio tiene que vender, de una forma más o menos natural. Pero es fundamental que sepas cómo lo vas a hacer en tu negocio y en concreto en este lanzamiento.

Yo te recomiendo, que si tu producto es de un dinero de más de 800€, termines tu embudo de ventas con una reunión virtual por vídeoconferencia, con una llamada de venta o si tienes un negocio local, concertando una reunión.

No te preocupes, porque si haces bien el prelanzamiento, el lanzamiento irá bien y será algo natural. Llegando al final del embudo, personas muy interesadas y que solo necesitan un pequeño empujón por tu parte para terminar de convencerse.

Es por eso que para hacer un lanzamiento estratégico de éxito, tienes que tener en cuenta mil cosas y el argumento de ventas es una de ellas. No te saltes este paso.

Pero tienes que saber cuál será tu argumento de venta y si necesitarás un gancho previo tipo lead magnet, artículos relacionados…, porque los tendrás que ir preparando.

5/ Crea el plan estratégico

El plan estratégico no es más que tener todos los detalles del lanzamiento pensados de forma estratégica antes de actuar.

• Pon fecha a tu lanzamiento: ¿Cuándo será el día H?
• Objetivo, qué pretendes conseguir con este lanzamiento: Número en ventas, % de suscriptores, nº de visitas nuevas a la web…no todos son para vender algo.
• Estrategias que vas a utilizar: funnel concreto, email marketing, fórmula secreta, afiliados, Webinar en directo o en Evergreen, mediante un evento, red de artículos enlazados, lead magnet potente…hay mil estrategia. Tendrás que escoger la que mejor te ayude a conseguir tus objetivos.
• Dónde vas a comunicar: allí donde por donde se mueva tu cliente ideal. (qué redes sociales, qué blog para hacer guestpost, qué tipo de eventos, necesitas terminar con una llamada telefónica o una vídeo conferencia,…)
• Checklist y ponle fecha a todo: Esto es muy importante. Debes poner cada tarea que tienes que llevar a cabo  de cada estrategia por escrito y asignarle una fecha de inicio y fin en el calendario.
• herramientas: hazte una lista de materiales y herramientas que vas a necesitar y si lo tienes todo o necesitas comprar algo o formarte en algo concreto.
• Asigna tareas: si solo estás tú en el negocio, lo tienes fácil como yo. Tú lo haces todo. Pero, si tienes un equipo o sois varios es el momento de asignar tareas y saber cómo os vais a coordinar y comunicar. También qué gestor de proyectos y vía de comunicación tendréis.
• Decide presupuesto que dedicarás al lanzamiento y post lanzamiento

Si quieres hacer un lanzamiento estratégico de éxito, todos los detalles deben de tener un por qué y formar parte de tu plan estratégico.

6/ A trabajar

Esta es la parte en la que te pones manos a la obra y haces trabajo de pico y pala. No es necesario que hagas todo lo anterior, pero si vas a utilizar lo que te cuento a continuación es el momento para hacerlo.

• Diseñas el funnel y la automatización
• Diseñas las secuencias de email y los redactas
• Grabas los vídeos para tu producto y para el lanzamiento y la publicidad
• Contactas con afiliados
• Redacta preguntas frecuentes
• Redacta solución a las objeciones
• Consigue testimonios
• Diseña la página de ventas, de gracias y el resto de las landing page que necesites
• Pide a tus colaboradores más cercanos ayuda para la difusión
• Define dónde harás publicidad y la inversión que hará en cada sitio
• Crea anuncios o vídeos para tu campaña publicitaria
• Crea webinar y las presentaciones
• Redacta los artículos estrella para tu blog
• Diseña las imágenes para el lanzamiento en redes sociales
• Redacta y maqueta lead magnet, ckecklist, cuadernos de trabajo o cualquier PDF
• Graba los audios que necesites y los programas de tu podcast si lo tienes

En general es hora de construir todo lo que necesitas no solo para hacer un lanzamiento estratégico de éxito, sino para el producto o servicio en sí.

7/Revisa, prueba y comprueba

Si quieres hacer un lanzamiento estratégico de éxito, este no es un momento para tener fe.

¿Qué quiero decirte con esto?

Que no puedes crearlo todo, invertir horas y horas en hacer este proyecto y luego a la hora de la verdad que falle un botón y la gente no pueda comprar tu nuevo producto o servicio.

O que un enlace esté roto y no vaya donde debe, y tu (ya no) cliente se quede deseando tu nuevo producto o servicio y no sabiendo cómo conseguirlo. O peor para ti, que no estuviera convencido del todo y se olvide de ti tan rápido como pensó que necesitaba lo que le ofrecías.

Si es que somos así de volubles.

Lo peor de todo que ya puedes decir adiós para siempre a ese cliente.

Para que no nos pase esto solo hay una solución. Probarlo todo antes de lanzar

Cada botón, cada enlace, todas las automatizaciones, hasta el pago en el carrito de compra (hay una función en las pasarelas de pago para hacer pruebas).

Sé tu primer suscriptor y tu primer cliente. Haz el mismo camino que tendrá que hacer tu lead hasta llegar hasta el final del embudo. Así sabrás si te estás pasando o quedando corto.

Pero no te saltes este paso, porque lo normal es que falle algo y te acordarás de mi cuando te pase y me agradecerás que te haya sido tan pesada con este punto.

8/ Marketing de prelanzamiento

En cuestión de marketing tienes que crear la campaña para el prelanzamiento y el lanzamiento.

Planifica dónde vas a aparecer. Si es orgánico o vas a hacer publicidad. Elige las redes en las que vas a lanzar y a prelanzar que algo está a punto de aparecer.

La comunicación es parte de tu embudo de venta, pero merece un plan específico. Así sabrás donde publicarás cada día, qué publicarás, enlaces, imágenes, #Hashtags y mensaje que quieres transmitir en cada publicación.

Si te agobia este tema tengo un reto gratuito en el que te puedes descargar el calendario que yo misma utilizo para planificar mi comunicación y te cuento mi sistema para en solo dos días de trabajo pueda tener planificada las redes sociales y tu comunicación para el trimestre. Así la comunicación en el lanzamiento y el prelanzamiento ya no serán un problema.

Puedes apuntarte gratuitamente aquí

La idea es que luego no tengas que improvisar en el momento del lanzamiento.

Además, estaría bien que antes de lanzar, crearas expectación para que cuando lances la gente esté deseando ver lo que vas a lanzar.
Incluso puedes crear una landing page para que la gente se preinscriba y ver así lo receptiva que está tu comunidad a este nuevo producto.

No te olvides de la publicidad y el retargeting. Yo los tendría en cuenta, porque son una forma de atraer a un público cualificado.

Eso sí, ten un presupuesto cerrado para esto y para cada medio.

La idea es tenerlo todo planificado y con usa estrategia clara. Por algo este artículo se llama cómo hacer un lanzamiento estratégico de éxito.

2 Lanzamiento

Ahora sí. Ahora lo tenemos todo preparado para lanzarnos a la piscina.

 

Yo antes de lanzar, suelo hacer un último repaso de todo pero eso ya depende de lo perfeccionistas o maniáticos que seáis.

Tiempo estipulado: 1 o 2 semanas

3, 2, 1…, lanzamos

Este es el instante en el que le damos al botón de encendido.

Ponemos en marcha las landing page, los carritos de compra, automatizaciones de email, lanzamos las campañas orgánicas y de pago…, todo. Ha llegado el día H

No te preocupes si al ponerlo todo en marcha NO PASA NADA. Es normal.

Dependiendo del lanzamiento y la estrategia que hayas hecho, los resultados son más o menos lentos.

No es lo mismo hacer un webinar en directo con venta al final que una serie de artículos que pondrás en circulación de forma orgánica.

Pero aunque no veas resultados inmediatos espera un poco para mover nada, dale tiempo a tu funnel de ventas a hacer efecto.

Estás a tiempo de rectificar

Pero tampoco seas inflexible. Si pasado un tiempo prudencial no pasa nada, evalúa y rectifica el rumbo.

Mide en qué parte del embudo no está pasando nada y verás donde está el error.

Una cosa es planificar y otra es  llevar a cabo esos planes de forma inamovible. Tienes que estar corrigiendo el plan siempre para que todo funcione.

Si quieres hacer un lanzamiento estratégico de éxito debes planificar hasta el último detalle, pero también saber adaptarte a la realidad que vive tu lanzamiento.

Que no se te escape nadie

Es un momento en el que tienes que estar por y para tus clientes.

• Tienes que responder a cada email, mensaje por redes sociales o contacto que te hagan para resolver dudas que tengan.
• Si ves una conversación en Internet en redes o en foros que tenga que ver con ese tema informa que acabas de lanzar X producto que pueda resolvérselo
• Atiende a los que ya te han comprado para que se sientan arropados y no tengas tasas altas de devolución
• Si puedes ofréceles un momento WoW, para que sea para ellos algo para recordar y queden completamente satisfechos

Objeciones y excusas

Otra forma de inclinar la balanza hacia la venta es resolviendo las dudas u objeciones.

En la venta hay que saber diferenciar lo que son objeciones y lo que son excusas.

• Las primeras se solucionan, resolviendo las dudas de tu cliente.
• Las segundas no las podrás resolver, porque tu cliente ya ha decidido que no te comprará

Para salvar las objeciones puedes hacer varias cosas:

• Introducir una automatización concreta para los que no te han comprado a la primera con la respuesta a preguntas frecuentes
• Poner en la landing page un apartado de testimonios y preguntas frecuentes
• Terminar el embudo de venta con una llamada o vídeollamada para hablarle en persona
• Resolver cada objeción que te transmitan en comentarios por redes sociales

Pero que tu cliente no se quede con una sola duda o no te comprará

3 Postlanzamiento

¿No pensarás que ha acabado todo no? Te recuerdo que para hacer un lanzamiento estratégico de éxito son tres pasos y solo hemos visto 2. El tercero también es importante.

Tiempo estipulado: 1 semana

Celebra los resultados

Hay que celebrar  cada pequeña victoria y si es grande con mucho más motivo.

Date un respiro. Llega el momento del descanso del guerrero.

Pero solo es un momento, así que no te pongas muy cómodo.

Vende a los indecisos

Recuerda que hay personas que necesitan un empujoncito para comprar.

Pueden tener dudas o simplemente necesitan más imput para decidirse.

Para este segundo caso está el retargeting. Haz anuncios (que ya tendrás preparados) para todos aquellos que entran en tu landing page o incluso mejor en el carrito de compra pero no compraron.

Crea con ellos un público en Facebook Ads y hazles un recordatorio de tu producto. (Es un ejemplo, porque se pueden hacer muchas cosas).

Puedes crear un embudo más sofisticados para ellos, con email personalizados + Facebook ADS.

La idea es que no te quedes parado sin más si no te compran. Nadie dijo que hacer un lanzamiento estratégico de éxito fuera fácil, solo hay que trabajarlo más y no rendirse.

Mantén el  contacto con los que no te han comprado

Recuerda que no todo el mundo está listo para comprar.

Eso no quiere decir que tengas que abandonarlo para siempre. Capta su contacto con un lead magnet. Mantén una relación con él y cuando esté listo para comprar, comprará.

Esa relación la puedes mantener por email marketing, en un grupo de Facebook o conectando en redes sociales.

Mantén el contacto, crea una relación y acabará siendo tu cliente. O se convertirá en otra cosa (como un colaborador, un testador de tus nuevos productos, persona de confianza…)

Pero para hacer un lanzamiento estratégico de éxito, debes conseguir que tu porcentaje de conversión se lo más alto posible.

Analiza y sistematiza para optimizar

Esta parte es fundamental.

Analiza todos los números en función de los objetivos que te has propuesto para ver si has alcanzado el éxito propuesto en este lanzamiento.

Sé crítico con lo que has hecho bien  y lo que has hecho mal. Independientemente del resultado. Piensa en el proceso y en cada paso que has dado.

Piensa cómo mejorar cada paso e incluso escríbelo. Así la próxima vez que hagas un lanzamiento te saldrá más fácil y con mejores resultados.

La sistematización de procesos es tu amiga para ahorrar tiempo, dinero y tener más éxito.

Te lo he contado todo en esta guía sobre cómo hacer un lanzamiento estratégico de éxito. Pero si prefieres escucharlo aquí va mi episodio del podcast Lanzamiento de éxito: pasos indispensables y el secreto para conseguirlo

 

En tu caso ¿Sabes cómo hacer un lanzamiento estratégico de éxito? ¿Tienes algún truco que quieras compartir con nosotros? Deja un comentario debajo de este artículo.